Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат Товара
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

Обмен Товара
Для обмена товара необходимо создать новый заказ, на который вы хотели бы совершить обмен. В комментарии к заказу следует указать «обмен с заказом №(номер заказа)». После этого с Вами свяжутся сотрудники call-центра для подтверждения нового заказа. При возврате товара надлежащего качества оплата почтовых расходов осуществляется за счет покупателя. Покупателю  необходимо сначала сделать возврат товара, после чего мы отправим Ваш новый заказ или вернем денежные средства.

Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится на банковскую карту или счет, независимо от способа оплаты заказа в течении 7 банковских дней после возврата товара.
Для оформления возврата денежных средств вам понадобятся следующие документы:
Заявление, Копия паспорта (2 и 3 страницы); Банковские реквизиты (Наименование банка, имя получателя, счет получателя, БИК, к\с); Товарный чек
Для покупателей, оплативших покупку картой, возврат производится на карту, с которой была произведена оплата покупки.